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林冬娜:構建智能產業生態 打造智慧全景生活

來源:樂居財經 編輯:保存 2019-07-29 15:44:46
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  *轉載自樂居財經


 

  美的置業總裁助理、產業發展事業部總經理林冬娜

  文/樂居財經 吳詩如

  6月末的佛山,天氣多變。窗外還在下著小雨,美的置業總裁助理、產業發展事業部總經理林冬娜已經提前在總部的辦公室內等著。與外界對建筑師“內向寡言”的刻板印象不同,林冬娜在鏡頭前淡定從容,面對自己熟悉的領域侃侃而談。

  2012年,林冬娜加入美的置業,7年時間見證了美的置業進軍智慧產業的每一次跨越——起步、加速、跨越、引領。

  經過多年探索和研究,美的置業在智慧住區方面成果初現,2018年,美的置業成為中國首個“智慧住區標準創制應用基地”。在林冬娜看來,中國的智慧住區建設才剛起步,仍處于點狀、個體化的階段,還有很大發展空間。在智慧家居的藍海中,美的置業已率先建立了完善的開發體系,確立了房地產“一主”與建筑工業化和智能產業化“兩翼”協同發展的戰略。

  在一小時的采訪中,對智慧家居以及美的置業的智慧產業布局,林冬娜給出了自己獨到的見解。


 

  直擊行業痛點:“云-管-端”打造一站式智慧生活解決方案

  近些年,中國興起智慧家居的熱潮,房企紛紛從傳統的社區開發切入智慧家居開發。但不可忽視的是,目前很多智慧家居仍流于智能單品組合包的拼湊形式。

  林冬娜認為,現成產品組合包帶來了四方面問題,一是其與建筑的集成度不高;二是智能家居產品之間跨品類、跨品牌無法真正實現互聯互通,應用場景單一,而且可控性比較差;三是很多開發商的系統不具備“管”(通信協議、系統安全、應用服務)和“云”(智慧云、大數據分析、人工智能)的能力,這會導致其智能家居在個性化配置、無感化應用、升級、安全、穩定性等方面無法給用戶提供良好的體驗;四是另外過于分散的產品和系統供方也使得后續服務維護困難。

  傳承美的制造業基因,美的置業從事房地產開發15年,了解客戶的需求,在行業率先落地了智慧健康社區,為客戶提供“從端到管到云”的一體化服務,直擊行業痛點。

  “端”就是智能硬件產品組成的套系化產品,這種套系化的產品跟建筑的裝修是高度集成的,美的置業從房屋設計開始,就會考慮智能設備在建筑里所有的安裝位置,以及如何與裝修風格匹配度、如何更好地實現場景聯動、如何用最少的產品實現最多的智慧場景組合;其次,產品與產品之間的連通是一種非常高效和可靠的協議去聯通。

  在“管”的部分,美的置業實現了跨品牌、跨品類協議的全方位打通,包括與一些行業重要的協議制定方、資源整合方,例如阿里、京東等等。

  在“云”的部分,美的置業擁有自己的數據運營、數據計算和數據管理的平臺。通過“云-管-端”,美的置業可以提供以客戶為中心,從家居到社區,到城市的一站式系統化的智慧生活解決方案。


 

  打通智慧全產業鏈:從研發、生產到交付、運維

  據林冬娜介紹, 2015年,美的置業率先在行業內提出“智慧健康社區”概念,隨后先后成立了天元設計有限公司和美家智能科技公司,2019年更是成立了智慧生活研究院。“美的置業的智能產業化體系在這兩三年間已經基本完成。”

  美的置業有自己的設計系統,從產品設計端就開始整體化的智能化設計;在研發端,有智慧生活研究院進行產品和系統研發,并將生態鏈產品和技術進行高度集成;在供應鏈端,有美的集團以及其他合作伙伴提供的全品類智能化產品和技術支持;在安裝和售后服務端,有美家智能科技公司承擔批量落地安裝和售后服務;美的置業還有自己的物業公司,承擔后期所有的智能化系統運營。真正實現全產業鏈打通。同時,美的置業對智慧生活上下游產業進行不斷延展,以智慧家居為起點,美的置業產業布局逐步向智慧社區、智慧城市發展。

  在美的置業全產業鏈條中,浮現眾多合作伙伴的身影,美的置業智慧產業攜手海康威視、美云智數、云智易、阿里云等優秀企業,共同布局智慧生態。

  “美的置業致力于為客戶提供一站式智慧生活解決方案,而我們現在面臨的問題是,如何持續保持技術的適度超前。”林冬娜指出,目前技術的更新非常快,而美的置業在這其中既要保持技術研發上適度超前,又要選擇落地性好、性價比高的產品進行落地。也因此,美的置業每半年時間會結合市場調研及技術發展的趨勢對產品進行一次更新迭代。


 

  構建“兩翼”產業集群 賦能主業發展

  與大多數房企的思維不同的是,美的置業對于智慧的理解早已經不再停留在產品溢價和短期效益的層面,也不止步于全產業鏈的布局,而是上升到企業發展戰略的高度。

  在2019年3月舉行的業績發布會上,美的置業提出了“一主兩翼”的發展戰略,主是房地產開發及運營主業,兩翼則是智能產業化和建筑工業化。

  與“一主兩翼”戰略相對應的是,美的置業在今年成立了獨立的產業發展事業部,來作為“兩翼”協同發展的支撐。林冬娜兼任產業發展事業部總經理。

  據林冬娜介紹,產業發展事業部把智慧生活研究院、建筑產品研究院、天元設計、美家智能科技、聯城住工、生態鏈企業睿住優卡和歐瑞博整合在一起,涵蓋了從研發、設計、生產、銷售、施工、到售后和運維的模塊,增強了產業整體協同能力和競爭力。

  “我們現在統合了之前分散的經營單位,更好地進行系統化的整合優化,實現全產業鏈打通。未來我們產業發展事業部的可以為B端和C端客戶提供智能化產品和裝配式產品的銷售,并提供設計總包、智能化總包,裝配式EPC和代建的服務。”

  林冬娜詳細介紹了產業發展事業部的架構。首先是智慧生活研究院和建筑產品研究院,這兩個是研發創新驅動核。

  天元設計公司是高新企業,甲級設計資質,可以承接建筑、結構、機電、園林、裝修硬軟裝、智能化、BIM到裝配式設計等業務,這么全面的綜合院在行業內也是非常少見的,這是設計生產模塊。

  美家智能科技有限公司也是高新企業,是智能產品的生產、銷售和運營的服務公司,業務規模快速擴展,已經成為多家知名地產開發商智慧家居落地交付服務的戰略合作供方。

  聯城住工是裝配式住宅產業的模塊,美的置業目前在全國已經有四個裝配式產業基地落地。

  美的置業也積極投資優秀的智能化和裝配式生態鏈企業。在建筑產業化生態鏈上,美的置業投資了睿住優卡裝配式整體衛浴,建設了國內第一條自動化瓷磚整體衛浴生產線;在智能化生態鏈上,美的投資了以科技美學為理念的智能化產品企業——歐瑞博科技。

  在林冬娜看來,產業發展事業部的組建,是美的置業在“地產+產業”的大戰略上踏出的重要一步。而對于地產和產業的關系,美的置業顯然有著清晰的規劃。“產業(建筑工業化和智能產業化)除了為地產主業賦能,提高美的置業產品的科技含量和競爭力外,也應為整個行業提供專業化的產品和高質量的服務。”林冬娜如是表示。

  以下為樂居財經與林冬娜對話精選:

  樂居財經:對于“智慧”這個概念,您怎么理解?

  林冬娜:不應僅將“智慧”理解為一種科技手段,對“智慧”應該從多個維度進行解讀:從管理者和運營者的角度來看,它是一種更高效、更節能的管理方式。從客戶的角度來看,它應該是一種更便捷、更人性化的生活場景。而對一個環境來說,“智慧”其實還承擔了未來很重要的比如綠色節能的一些功能,它可涵蓋的范圍非常廣。

  樂居財經:目前,美的置業在產品研發上有什么特點?

  林冬娜:2015年我們推出“智慧健康社區”的理念后,我們的研發具備以下三個趨勢和特點:

  第一個是系統化趨勢,之前我們研究一個產品,可能只是研究其中的一部分,例如它的性能、結構等,但現在是一個系統集成的研究,我們要把所有的專業打通,放在同一個維度上把它疊合起來進行研究,只有這樣做出來的建筑,才是一個完善的系統化的建筑。

  第二個是跟產業化科技結合的趨勢,這里主要有兩個方向,一個是智能家居方面,另一個是綠色建造、裝配式的方向。這就意味著,我們現在研究產品,不能單純從開發商傳統的維度去考慮,還要從科技產業和制造業的角度來對產品進行反復推敲。

  第三個是更加精細和人性化的趨勢。以前我們會研究一個戶型、一個立面,但現在我們會考慮更加全面,如會細化到家里的攝像頭怎么安裝對用戶是最便利且干擾最少的。而這種精細化還體現在人性化關懷上,例如室內的開關面板,我們會考慮到兒童和老年人的使用情況來修改安裝高度。

  樂居財經:在花大力氣布局智慧家居過程中,美的置業如何考慮成本和收益的平衡問題?

  林冬娜:我們的研發成本有一部分可以進行轉化,例如硬件產品,可以通過市場獲得收益;而軟件研發,更多是體現在整體管理效率的提升。但有些研發投入的回報其實無法量化,它可能影響的是品牌美譽度、是客戶滿意度,更高層次則是對理想人居技術的推動,是企業理念的實現,是對社會進步的當擔。美的置業把智慧生活研究院、建筑產品研究院定位為雙“驅動核”,并構建智能產品、建筑產業雙“產業核”,我們很愿意投入更多的精力跟經費,以客戶為導向進行智能綠色技術革新和研究,以創新支撐企業的長遠發展。

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